Vom Enablement Workshop bis zum laufenden Betrieb.
bdg begleitet EPM-Projekte über den gesamten Lifecycle. Vom ersten Workshop, der klärt ob und wie ein Projekt Sinn ergibt, über die Implementierung bis zum Support, der sicherstellt, dass die Lösung in zwei Jahren noch genauso gut funktioniert wie am Go-live.
- Unklar, ob EPM das richtige Werkzeug für das konkrete Problem ist
- Bestehende Lösung funktioniert — aber die Potenziale werden nicht ausgeschöpft
- Internes Know-how ist abgewandert — die Lösung läuft, aber niemand kann sie weiterentwickeln
- Go-live war erfolgreich, aber die Adoption stagniert nach 6 Monaten
- Support-Anfragen landen im allgemeinen Helpdesk — ohne Fachkenntnis der eigenen Prozesse
Was wir anbieten
Alle Services
im Überblick.
Core Service
Consulting & Implementierung
Von der fachlichen Konzeption bis zum produktiven System. Discovery, Design, Build, Test, Rollout — mit Teams aus Fach- und Technologieberatern, die beide Sprachen sprechen.
Pay-as-you-go
Workshops
Innovation Workshop, Excellence Workshop, Health Check, Evaluation Workshop, Enablement Workshop. Strukturierte Formate für unterschiedliche Phasen — von der ersten Evaluation bis zur laufenden Optimierung.
Laufender Betrieb
Support & AMS
Service-Abonnements (Innovation, Continuity, Premium) und SLA-Pakete (Bronze, Silber, Gold) mit verbindlichen Reaktionszeiten. Berater, die Ihre Applikation kennen — kein allgemeiner Helpdesk.
Enablement
Trainings
Plattform-Trainings für Jedox und Board, Power-User-Schulungen, rollenbasierte Lernpfade. Herstellerzertifizierungen werden über bdg als autorisierten Trainingspartner bezogen.
Lizenzierung
Lizenzen & Subscription
Jedox- und Board-Lizenzen direkt über bdg als Premier Partner. Lizenzmodellberatung, Sizing, Verlängerungen und Upgrades — mit dem Vorteil, dass Lizenz- und Implementierungsberatung aus einer Hand kommen.
Produkt
bdg ONE
Vorkonfigurierte EPM-Module für Finance, People, Energy, ESG, Retail und mehr. Schnellere Implementierung, bewährte Best Practices, niedrigere Einstiegskosten.
Ein Partner
über den gesamten Projektverlauf.
Viele EPM-Projekte haben einen schwachen Übergang zwischen Implementierung und Betrieb. Das Projektteam geht, die Dokumentation ist dünn, und sechs Monate später weiß intern niemand mehr, warum bestimmte Design-Entscheidungen so getroffen wurden. bdg bietet bewusst Kontinuität: dasselbe Team, das implementiert hat, steht auch im laufenden Betrieb zur Verfügung — als AMS-Partner, als Workshop-Begleitung und als Ansprechpartner für Weiterentwicklungen.
Phase 01
Evaluate
Evaluation Workshop, Health Check, Discovery Workshop. Klärung ob EPM das richtige Werkzeug ist, welche Plattform passt, welcher Scope realistisch ist und was ein Projekt kosten wird.
Phase 02
Build
Fachliche Konzeption, technische Implementierung, Datenmigration, Testing, Training und Go-live. Auf Basis von bdg ONE als Startpunkt oder als Custom-Projekt — je nach Anforderung.
Phase 03
Run & Evolve
SLA-gestützter Support, Service-Abonnements für kontinuierliche Weiterentwicklung, Innovation Workshops für neue Features, Power-User-Enablement und Roadmap-Sharing. Der Go-live ist der Anfang, nicht das Ende.
Häufige Fragen
Fragen aus
der Praxis.
Wie läuft ein typisches EPM-Projekt mit bdg ab?
Was ist der Unterschied zwischen einem SLA und einem Service-Abonnement?
Service-Abonnements (Innovation, Continuity, Premium) sind auf kontinuierliche Weiterentwicklung und Enablement ausgerichtet: Workshops, Power-User-Training, Feature-Adoption, Stammdatenmanagement. Sie sind ideal für Kunden, die ihre Lösung aktiv weiterentwickeln und das Team auf dem neuesten Stand halten wollen. SLA-Pakete (Bronze, Silber, Gold) sind auf reaktiven Support mit verbindlichen Reaktionszeiten ausgerichtet: Wenn etwas nicht funktioniert, weiß man, wann eine Antwort kommt. Viele Kunden kombinieren beides — ein Service-Abonnement für die proaktive Weiterentwicklung und ein SLA für den Notfall.
