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Planungslösung für Assortment und Merchandise Planning

Integrierte Merchandise-Planung mit BOARD – schnellere Planungszyklen, höhere Produktivität und bessere Entscheidungen auf allen Produktebenen

Die N Brown Group, ein führendes britisches Handelsunternehmen mit starker Online-Ausrichtung, setzte sich im Zuge ihrer Transformation vom klassischen Versandhändler zum integrierten Omnichannel-Modell das Ziel, ihre Merchandise-Planung grundlegend zu modernisieren. Die bisherige Excel-basierte Planung war aufwändig, arbeitsintensiv und unpräzise, ließ sich nur schwer auf Unternehmensebene konsolidieren und bot sowohl für die Top-Down- als auch für die Bottom-Up-Planung nur unzureichende Möglichkeiten. Auch Reporting und Analyse waren von einer Kombination aus Excel und SAP Business Objects geprägt, was zu Abhängigkeiten von technischen Spezialisten, Engpässen und Verzögerungen führte. N Brown erkannte daher die Notwendigkeit einer agilen, vollständig integrierten BI- und Planungslösung auf Basis von BOARD, um Merchandise, Assortment und In-Season-Management in einer einheitlichen Self-Service-Umgebung zusammenzuführen.

Heute verfügt N Brown über ein vollintegriertes Merchandise Planning System mit Analytics und Reporting, das Planungszyklen verkürzt, die Sichtbarkeit und Entscheidungsfindung auf allen Produktebenen verbessert und den über 250 Planerinnen und Planern sowie Einkäuferinnen und Einkäufern eine intuitive, anwenderfreundliche Oberfläche bietet. Die BOARD-Lösung steigert die Produktivität signifikant, ermöglicht schnellere und konsistentere Pre-Season- und In-Season-Planung sowie eine effektivere Steuerung von Beständen und Investitionen auf Basis aktueller Forecasts und Budgets.

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Ausgangssituation

Eine gute, möglichst exakte Planung ist entscheidend für den Unternehmenserfolg. Dies gilt in besonderem Maß in der Modebranche, in der eine hohe Reaktionsgeschwindigkeit und Anpassungsfähigkeit an sich stets ändernde Verbrauchertrends heute unerlässlich sind. Zusätzlich zu den Marktgegebenheiten brachte N Browns Transformation vom Katalogverkauf zu einem integrierten Omnichannel-Modell neue Anforderungen an die Planung von Einkauf und Verkauf mit sich. Die bis dahin Excel-basierte Planung sollte daher durch eine schnelle, agile und vollständig integrierte Lösung ersetzt werden. Der bestehende aufwändige und arbeitsintensive Planungsprozess konnte nur umständlich und unpräzise auf Unternehmensebene zusammengeführt werden. Zudem bot er nur unzureichende Möglichkeiten sowohl für die Top-Down- als auch für die Bottom-Up-Planung. Auch bei Reporting und Analyse bestand Optimierungsbedarf: Hier wurde eine Kombination aus SAP Business Objects und Excel genutzt, für deren Nutzung die Unterstützung technischer Mitarbeiter und Wirtschaftsanalysten gefordert war. Diese Abhängigkeit führte häufig zu Engpässen und Verzögerungen.

Projektziel

N Brown plante vor Projektbeginn selbst komplexe Waren- Anforderungen in einer Spreadsheet-Umgebung. Diese Planung ging jedoch mit einer Vielzahl von Problemen einher, so zum Beispiel Verzögerungen, Produktivitätsverluste, Ungenauigkeiten und die fehlende Möglichkeit, Pläne auf Unternehmensebene zu erstellen. Ziel des Projektes mit bdg war es nun, eine agile, integrierte Waren-Planungs-, Analyse- und Reporting-Suite bereitzustellen, um den optimierten Omnichannel-Betrieb sowohl im Modesegment als auch in anderen Warenbereichen zu unterstützen. Die Lösung sollte zudem im Self-Service nutzbar sein, um den Benutzern zu ermöglichen, zum Beispiel Änderungen von Verbrauchertrends selbst zu erkennen und darauf zu reagieren, ohne auf die Unterstützung technischer Experten warten zu müssen.

Vorgehensweise und erbrachte Leistungen

Damit schnell eine brauchbare Funktionalität bereitgestellt werden konnte, wurden Design und Entwicklung der Applikation in logische Module unterteilt, die den Nutzern schrittweise zur Verfügung gestellt werden konnten und letztlich in einer vollständig integrierten Lösung ihr volles Potenzial entfalten. 

Die Module umfassen Merchandise Financial Planning, Assortment Planning und In-Season-Management, verbunden mit einem „drill anywhere“ Reporting- und Analytics-Dashboard. Gleichzeitig wurde trotz modularer Struktur die vollständige Vereinheitlichung der Planungskaskade (Top-Down und Bottom-Up) und des damit verbundenen Workflows sichergestellt.

Die über 250 Planer und Einkäufer bei N Brown haben nun über eine klare, einfach zu bedienende Benutzeroberfläche Zugriff auf ein vollständig spezifiziertes Merchandiseund Assortment Planning-System. Sie beginnen ihren Planungsprozess nun mit einem Masterplan, der mit Daten aus der Vorsaison versehen ist, und haben die Möglichkeit, innerhalb eines logischen Prozesses fundierte Empfehlungen abzugeben und Entscheidungen zu treffen. Die Lösung bietet ihnen Zugriff auf alle erforderlichen Planungsattribute. Jeder Planer genießt den Vorteil einer eigenen „Was-wäre-wenn“- Simulationsumgebung, die er nutzt, bevor er Pläne zur Genehmigung vorlegt. Alle Berechnungen sind systemgespeist, einschließlich üblicher algorithmischer Anforderungen wie „lock and spread“, d.h. das Anwenden von Verteilungen und die Definition von Ausnahmen.

Das Ergebnis

Mit der agilen und schnellen Einführung eines vollständig integrierten Planungs-, Berichts- und Analysesystems wurden die Ungenauigkeiten und Einschränkungen der bestehenden Excel- und Business Objects-Umgebung überwunden. Die BOARD-Lösung hat den Planern insgesamt eine signifikante Produktivitätssteigerung ermöglicht. Darüber hinaus erleichtert die höhere Geschwindigkeit und Agilität der Applikation den Übergang zu einer konsistenteren Pre-Season- Planung sowie zu einem fließenden, weniger reaktiven In-Season-Umplanungsprozess, mit dessen Hilfe auf die immer häufigeren Änderungen in der Nachfrage insbesondere im Bereich Fashion schnell reagiert werden kann. Die Möglichkeit für Einkäufer, auf den Artikelplan (Item-Plan) zuzugreifen, ermöglicht eine effektivere Steuerung des Bestandsvolumens und der Investitionen gemäß den jeweils aktuellen Forecasts und Budgets. Eine einheitliche Datenstruktur aus mehreren Datenquellen gewährleistet durchgängig die Integrität des Systems und der Daten.

Excecutive Summary

  • Maßgeschneiderte BOARD-Lösung für N Brown
  • Planungszyklen, Sichtbarkeit und Entscheidungsfindung auf allen Produktebenen verkürzt und
    vereinfacht
  • Workflow gewährleistet eine angemessene Entscheidungskontrolle
  • Benutzerfreundliche grafische Benutzeroberfläche stellt sicher, dass alle Nutzer die Lösung problemlos
    übernehmen können
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Innerhalb kürzester Zeit lieferte bdg ein anwenderorientiertes Merchandise Financial Planning Modul, das den Nutzern abseits von Excel-Tabellen neue integrierte Planungsmöglichkeiten eröffnete.

N Brown

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