{"id":4626,"date":"2022-03-10T10:55:53","date_gmt":"2022-03-10T09:55:53","guid":{"rendered":"https:\/\/bdg.io\/ch\/?p=4626"},"modified":"2023-10-12T14:12:30","modified_gmt":"2023-10-12T12:12:30","slug":"mit-bi-und-balanced-scorecard-zur-ganzheitlichen-unternehmenssteuerung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bdg.io\/ch\/mit-bi-und-balanced-scorecard-zur-ganzheitlichen-unternehmenssteuerung\/","title":{"rendered":"Mit BI und Balanced Scorecard zur ganzheitlichen Unternehmenssteuerung"},"content":{"rendered":"\t\t
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F\u00fcr eine ganzheitliche Betrachtung des Unternehmens kann die Balanced Scorecard eine wichtige Rolle spielen und Entscheidungen effektiv unterst\u00fctzen. Business Intelligence L\u00f6sungen erm\u00f6glichen den effizienten Einsatz der Balanced Scorecard durch minimierten manuellen Aufwand.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Was ist die Balanced Scorecard?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die Balanced Scorecard ist ein Instrument zur Entwicklung, Konkretisierung und Erfolgsmessung von Unternehmensstrategien. Da sie verschiedene Perspektiven beachtet, f\u00f6rdert sie einen ausgewogenen Blick auf das Unternehmen. Besonders im Rahmen des\u00a0Corporate Performance Managements\u00a0unterst\u00fctzt die sie die Entscheidungstr\u00e4ger sehr effektiv, da sie bereichs\u00fcbergreifende Ursache-Wirkungs-Zusammenh\u00e4nge beachtet.<\/p>

Entwickelt wurde das Konzept der Balanced Scorecard in der 1990er Jahren vom Team um Robert S. Kaplan und David P. Norton. Motivation daf\u00fcr war die Tatsache, dass in vielen Unternehmen die Umsetzung von Strategien daran scheiterte, dass diese den Mitarbeitern nur unzureichend bekannt waren. Auch sollte die klassische Leistungsmessung mithilfe finanzieller Kennzahlen durch nicht finanzielle Faktoren erg\u00e4nzt werden, um eine ausgewogene Bewertung der Unternehmensleistung zu erm\u00f6glichen. Dabei ber\u00fccksichtigt die Balanced Scorecard auch das Unternehmensumfeld. Das Instrument tr\u00e4gt wesentlich zur Zielerreichung bei, da sich auf diesem Weg Strategien erfolgversprechend operationalisieren lassen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Ganzheitliche Betrachtung des Unternehmens<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die Balanced Scorecard betrachtet das Unternehmen aus vier verschiedenen Perspektiven, und zwar aus der Finanzperspektive, der Kundenperspektive, der internen Prozessperspektive und der Lern- und Entwicklungsperspektive. Die Finanzperspektive geht von den Erwartungen der Kapitalgeber aus. Da das Hauptziel jeden Unternehmens der langfristige finanzielle Erfolg ist, steht die Finanzperspektive \u00fcber allen anderen Sichtweisen. Die Kundenperspektive analysiert die Beziehungen zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden, wobei es zum Beispiel um deren Bed\u00fcrfnisse und Wahrnehmungen geht. Mit der Identifikation und Beeinflussung bereichs\u00fcbergreifender Prozesse besch\u00e4ftigt sich die Prozessperspektive. Dabei ist eine Konzentration auf die wichtigsten Prozesse notwendig. Die Lern- und Entwicklungsperspektive bezeichnet man auch oft als Potentialperspektive. Sie analysiert, ob die im Unternehmen vorhandenen Potentiale langfristig die Voraussetzungen f\u00fcr die Erreichung aller anderen strategischen Ziele schaffen. Dazu k\u00f6nnen beispielsweise Anpassungsf\u00e4higkeit, Innovationskraft oder Mitarbeiterressourcen geh\u00f6ren.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Operationalisierung strategischer Ziele<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die vier Perspektiven lassen sich noch individuell um weitere erg\u00e4nzen. F\u00fcr jede Perspektive legt man Ziele, passende Kennzahlen, Vorgaben und Ma\u00dfnahmen fest. Auf dieser Grundlage ist das regelm\u00e4\u00dfige Messen und Steuern der Leistung m\u00f6glich. Es ist zu beachten, dass die vier Perspektiven nicht voneinander losgel\u00f6st betrachtet werden d\u00fcrfen, da sie sich untereinander beeinflussen. Dass eine Balanced Scorecard als Fr\u00fchwarnsystem funktionieren kann, liegt auch an der Verwendung nicht finanzieller Kennzahlen. Denn die Auswirkungen bestimmter Entwicklungen auf die Finanzen werden erst mit zeitlicher Verz\u00f6gerung deutlich. Bei ausschlie\u00dflicher Verwendung finanzieller Kennzahlen lassen sich viele Probleme und Fehlentwicklungen nicht rechtzeitig erkennen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Balanced Scorecard und Business Intelligence<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Bevor es Business Intelligence L\u00f6sungen f\u00fcr die Balanced Scorecard gab, erforderte das Sammeln und Aufbereiten der Informationen einen hohen Aufwand und verursachte entsprechende Kosten, und das bei einer h\u00f6heren Fehlerwahrscheinlichkeit. Business Intelligence automatisiert die Berechnung aussagekr\u00e4ftiger Key Performance Indicators. Grundlage f\u00fcr den Erfolg ist eine einheitliche, konsistente und aktuelle Datenbasis. Dabei l\u00e4sst sich die Balanced Scorecard in Verbindung mit vielen weiteren Funktionen nutzen, wie etwa Dashboards, Prognosetools oder Data Mining.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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