{"id":4144,"date":"2022-03-02T12:26:47","date_gmt":"2022-03-02T11:26:47","guid":{"rendered":"https:\/\/bdg.io\/ch\/?p=4144"},"modified":"2023-10-12T14:16:06","modified_gmt":"2023-10-12T12:16:06","slug":"corporate-performance-management-cpm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bdg.io\/ch\/corporate-performance-management-cpm\/","title":{"rendered":"Corporate Performance Management (CPM)"},"content":{"rendered":"\t\t
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Wer eine Unternehmensstrategie gezielter verfolgen, die Leistungen der Firma oder einzelner Abteilungen genauer messen und ein Unternehmen insgesamt immer erfolgreicher steuern will, kommt heute kaum mehr am Corporate Performance Management (CPM) vorbei.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Was ist Corporate Performance Management?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Corporate Performance Management (CPM) hat eine an den Unternehmenszielen ausgerichtete Leistungsmaximierung zum Ziel. Die ganzheitlich orientierte Managementmethode \u2013 auch bekannt unter den Bezeichnungen Business Performance Management und Enterprise Performance Management \u2013 fokussiert die im Unternehmen ablaufenden Prozesse sowie die Ursache-Wirkungs-Beziehungen und ihren Beitrag zur Zielerreichung.<\/p>

Management- und Controllingaufgaben bestehen darin, die Leistung zu planen, zu messen und so zu kommunizieren, dass den Messergebnissen konkrete Aktionen zur Leistungssteuerung folgen k\u00f6nnen. Grundlage daf\u00fcr ist die Kenntnis der Ursache-Wirkungs-Ketten innerhalb des Unternehmens und die Einfl\u00fcsse externer Faktoren.<\/p>

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Leistungsmessung mithilfe der Key Performance Indicators<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Grundlage dieses Managementansatzes ist das Performance Measurement, die Messung der Unternehmensleistung mithilfe von Key Performance Indicators (KPI). Das sind Kennzahlen, die den Beitrag betrieblicher Abl\u00e4ufe zur Leistungserbringung im Sinne der \u00fcbergeordneten Unternehmensziele bewerten und den Grad der Zielerreichung abbilden. Die Messergebnisse m\u00fcssen sich entlang der Ursache-Wirkungs-Ketten so herunterbrechen lassen, dass die grundlegenden Ursachen erkennbar sind. Als KPIs eignen sich viele der klassischen betrieblichen Kennzahlen wie Umsatz, Kosten oder Rendite. Trotzdem unterscheidet sich die Art der Leistungsbewertung im Rahmen des CPM von herk\u00f6mmlichen Kennzahlensystemen. Sie soll nicht nur einen Informationszweck erf\u00fcllen, sondern beim \u00dcber- oder Unterschreiten bestimmter Schwellenwerte Reaktionen zur Folge haben. Auch geht es nicht mehr nur um finanzielle, sondern auch um andere Ziele, beispielsweise in Bezug auf Kundenzufriedenheit, Innovationskraft oder Nachhaltigkeit. Die Festlegung von KPIs ist in diesen F\u00e4llen eine besondere Herausforderung.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Der CPM-Prozess<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ausgangspunkt f\u00fcr das Corporate Performance Management (CPM) ist die Festlegung strategischer Ziele. Dabei kann beispielsweise eine Balanced Scorecard helfen, die das Unternehmen aus den Perspektiven Finanzen, Kunden, Prozesse und Potentiale betrachtet. F\u00fcr jede Perspektive formuliert man einige strategische Ziele, zum Beispiel aus der Kundenperspektive die Erh\u00f6hung der Kundenzufriedenheit. Im n\u00e4chsten Schritt erfolgt die Erarbeitung von Ma\u00dfnahmenprogrammen zur Zielerreichung. Darauf aufbauend lassen sich die KPIs mit ihren Ziel- oder Schwellenwerten festlegen, wobei die Beachtung von Ursache-Wirkungs-Ketten besonders wichtig ist. Das Messen und Bewerten der Leistung kann permanent oder in geeigneten Zeitabst\u00e4nden erfolgen. Ein \u00dcber- oder Unterschreiten der Schwellenwerte hat operative Ma\u00dfnahmen nach bereits im Vorfeld festgelegten Pl\u00e4nen zur Folge. Neben der Balanced Scorecard gibt es noch weitere Instrumente, die ein Corporate Performance Management unterst\u00fctzen k\u00f6nnen, wie beispielsweise Performance Prism, Value Based Budgeting und Six Sigma. Performance Prism geht von den f\u00fcnf Leistungsperspektiven Stakeholderzufriedenheit, Stakeholderbeitrag, Strategien, Prozesse und Ressourcen aus. Das Value Based Budgeting sieht die Steigerung des Unternehmenswertes als \u00fcbergeordnetes Ziel. Six Sigma beruht auf statistischen Methoden und strebt die m\u00f6glichst wirtschaftliche Erf\u00fcllung von Kundenbed\u00fcrfnissen an.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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CPM und Business Intelligence<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Business Intelligence bildet eine wichtige Grundlage f\u00fcr das Corporate Performance Management. Automatisierte Datenanalysen und Dokumentationen erm\u00f6glichen die regelm\u00e4\u00dfige \u00dcberpr\u00fcfung der werttreibenden Gr\u00f6\u00dfen und vermittelt entscheidungsrelevante Informationen. Wenn bestimmte KPI-Schwellenwerte erreicht sind, ist das ein Signal zum Handeln. Voraussetzung daf\u00fcr ist eine unternehmensweit einheitliche Datenbasis, die durch t\u00e4gliche Vorg\u00e4nge auf dem aktuellsten Stand gehalten wird. Tools f\u00fcr das Corporate Performance Management unterst\u00fctzen den Aufbau und die Durchf\u00fchrung dieses ganzheitlichen, prozessorientierten Managementansatzes. Mithilfe erweiterter Analysemethoden lassen sich auch aus gro\u00dfen Mengen unstrukturierter Daten Informationen und Prognosen ableiten. Aussagekr\u00e4ftige Visualisierungen vermitteln Informationen schnell und pr\u00e4zise.<\/p>

M\u00f6chten Sie Ihr Unternehmen im Sinne des Corporate Performance Managements f\u00fchren? Dann nehmen Sie\u00a0Kontakt<\/a>\u00a0zu uns auf. Wir unterst\u00fctzen Sie mit passenden CPM- und BI-L\u00f6sungen. Gern vereinbaren wir einen Termin oder senden Ihnen weitere Informationen.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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